購買須知

「若使用者已下單購買並完成付款手續,即已閱讀完成並同意以下購買須知」

出貨相關:

  • 植株皆含盆寄出,擇優出貨,無法挑選。
  • 下單後(不含訂購當天),約 3-5 個工作天寄出,不含例假日。
  • 除到門市自取可取貨付款,其他運送選項(超商、郵局)皆為付款後寄出,提供線上刷卡及匯款服務。
  • 若節慶假日遇訂單較多、貨運堵塞或不可抗之天災因素,則可能延遲出貨。
  • 超商到貨後請盡速領取包裹,超過三天將無法提供退換貨服務。
  • 更多內容請至運送說明退換貨服務

注意事項:

  • 盡力包裝、降低運送過程受傷風險。
  • 為避免植栽在包裹內停留時間過長,請於收到寄出通知或簡訊到貨通知時盡快領取包裹,若長時間放置於包裹內導致植栽耗損或死亡則無法提供任何退換貨服務。
  • 植株有長葉、黃葉、掉葉、開花等自然生長情形,可能與拍攝時略有不同並非植株異常。
  • 植栽基本為露天養殖,無法確定土壤內是否有微小的生物,包裝時會盡力檢查,但若躲在盆土內部則無法得知。
  • 開箱時請錄音錄影,確保貨物品項數量及完整性,如果未能錄影存證責任歸屬,將無法提供任何退換貨服務。
  • 各使用者所使用之3C裝置不同,皆會影響商品顯示之顏色,若介意商品色差請謹慎思考再下單。
  • 若因棄單、未取貨而商品遭受退回、植株長時間放置包裹中產生損傷,皆不退費。

更多需求可至Instagram、或來信:symbiosisstudio2021@gmail.com